Entre os dias 13 e 16 de outubro de 2026, o Recanto Ecológico Rio da Prata, em Jardim (MS), e a Lagoa Misteriosa passaram por mais uma auditoria do Sistema de Gestão da Segurança (SGS), conduzida pelo auditor Paulo Coelho, da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
O processo faz parte do acompanhamento dos procedimentos e controles adotados pelos atrativos para promover a segurança nas atividades oferecidas aos visitantes, contribuindo para a manutenção de padrões de qualidade e para o aprimoramento contínuo das operações.
Nesta edição, a auditoria teve uma abordagem diferente das anteriores, com maior ênfase na análise documental e na verificação dos procedimentos do sistema.
A adaptação permitiu ampliar o olhar sobre aspectos importantes da gestão da segurança, especialmente em relação à consistência dos registros, à organização das informações e à padronização dos processos.
Acompanhamento das atividades e participação das equipes
Durante a auditoria, foram analisadas as atividades de mergulho no Recanto Ecológico Rio da Prata e na Lagoa Misteriosa, flutuação também nos dois atrativos, além de passeio a cavalo e observação de aves no Rio da Prata.
As avaliações contaram com a participação dos colaboradores responsáveis pelas atividades, que contribuíram para demonstrar os procedimentos adotados na rotina operacional. Entre os guias envolvidos estiveram Panda, na flutuação no Rio da Prata; Ricardo, na observação de aves; e Eric, no passeio a cavalo.
Também participaram da auditoria Fernanda Trevizan, Luiza Bressan e Manoel Cruz, além de Teódison Gonçalves (Mano), que esteve presente nas reuniões de abertura e encerramento e em outros momentos do processo.
Compromisso com a segurança e a melhoria contínua
Embora tenha apresentado uma dinâmica diferente das auditorias anteriores, o processo representou uma oportunidade de aprendizado para as equipes do Rio da Prata e da Lagoa Misteriosa.
Além da avaliação das práticas operacionais, a auditoria destacou a importância de manter registros consistentes, documentos organizados e procedimentos padronizados, elementos fundamentais para a efetividade do Sistema de Gestão da Segurança.
O trabalho de aprimoramento contínuo reforça o compromisso dos atrativos com a segurança dos visitantes, a responsabilidade na condução das atividades e a busca constante pela qualidade das experiências proporcionadas em meio à natureza.
Passeio seguro
A busca pela certificação da ABNT é voluntária, mas o cumprimento da referida norma é obrigatório aos atrativos turísticos brasileiros que oferecem atividades inseridas no segmento de turismo de aventura. É um instrumento que garante o oferecimento de atividades realmente seguras aos visitantes, creditado por uma instituição séria, que é a ABNT.
Os atrativos do Grupo Rio da Prata chegam a 16 anos de certificação em SGS, o que revela pioneirismo na área e o mantém posicionado no mercado com esse importante diferencial.
Fotos: Fernanda Trevizan